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06/06/2003
Customer satisfaction by Sacmi

Conclusa l'indagine di Customer Satisfaction commissionata da Sacmi ad un importante Istituto di Ricerca

Si è conclusa l'indagine di Customer Satisfaction che Sacmi ha affidato ad un Istituto specializzato di ricerca, finalizzata a misurare la qualità percepita del prodotto servizio offerto e quindi la soddisfazione della propria clientela. Scopo dell'indagine è stato anche quello di raccogliere tutte le osservazioni, le critiche e i suggerimenti utili al costante miglioramento dei servizi offerti. L'indagine è stata svolta presso un campione di clienti Sacmi appartenenti ai vari settori di business della Società a livello mondiale. Il campione di aziende intervistato è stato selezionato in modo da rappresentare esaustivamente la realtà Sacmi. I risultati ottenuti hanno dimostrato che il livello di qualità percepito dalla Clientela relativamente a prodotto e servizio offerto da Sacmi, risulta ottimale pur lasciando spazio ad aree di possibile miglioramento del servizio. Sulla base dell'analisi svolta e dei risultati ottenuti la società Sacmi ha già intrapreso un cammino volto all'introduzione di misure correttive nelle aree critiche rilevate al fine di migliorare il servizio reso alla propria Clientela.
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News Corporate

 
29/05/2018
Diagnostica predittiva, Sacmi partner del progetto europeo Z-Bre4K
Finanziato nell’ambito del programma Horizon 2020, il progetto è stato realizzato insieme a 17 partner europei tra i massimi protagonisti del mondo industriale ed accademico  >>

28/05/2018
Ceramitec, grande successo per l’open day al centro ricerche Sama
Il laboratorio f.i.t (Forschung, Innovation und Training) è oggi punto di riferimento mondiale nella ricerca sui ceramici avanzati. Per la speciale giornata, oltre 200 partecipanti da 30 Paesi  >>

21/05/2018
Sacmi, fatturato sopra quota 1,4 miliardi di euro
Terzo anno consecutivo più che positivo per la Cooperativa. Nel solo Ceramics, +23% il mercato Italia. Il presidente, Paolo Mongardi: “Investimenti, servizi e governance 4.0 la nostra ricetta per guardare al futuro”.  >>

18/05/2018
La tecnologia Sacmi per Sanitari ora disponibile anche in turco
Appena tradotto in turco il volume sulla tecnologia Sacmi per la produzione di sanitari  >>

 

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