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06/06/2003
Customer satisfaction by Sacmi

Conclusa l'indagine di Customer Satisfaction commissionata da Sacmi ad un importante Istituto di Ricerca

Si è conclusa l'indagine di Customer Satisfaction che Sacmi ha affidato ad un Istituto specializzato di ricerca, finalizzata a misurare la qualità percepita del prodotto servizio offerto e quindi la soddisfazione della propria clientela. Scopo dell'indagine è stato anche quello di raccogliere tutte le osservazioni, le critiche e i suggerimenti utili al costante miglioramento dei servizi offerti. L'indagine è stata svolta presso un campione di clienti Sacmi appartenenti ai vari settori di business della Società a livello mondiale. Il campione di aziende intervistato è stato selezionato in modo da rappresentare esaustivamente la realtà Sacmi. I risultati ottenuti hanno dimostrato che il livello di qualità percepito dalla Clientela relativamente a prodotto e servizio offerto da Sacmi, risulta ottimale pur lasciando spazio ad aree di possibile miglioramento del servizio. Sulla base dell'analisi svolta e dei risultati ottenuti la società Sacmi ha già intrapreso un cammino volto all'introduzione di misure correttive nelle aree critiche rilevate al fine di migliorare il servizio reso alla propria Clientela.
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News Corporate

 
13/12/2017
Festività 2017, gesti concreti per la dignità delle persone più deboli
Da anni al fianco delle istituzioni scolastiche, sanitarie e caritative sul territorio e nel mondo, Sacmi coglie l’occasione del prossimo Natale per supportare la Croce Rossa di Imola nell’assistenza alle persone con disabilità. Inoltre, da oggi, mensa aziendale a disposizione per la campagna solidale della onlus “No sprechi”  >>

12/12/2017
Nuovo Lab “Internet of Things”, la Regione premia la proposta di Sacmi
Il progetto ha superato la “fase uno” del bando regionale per l’attrazione degli investimenti. Obiettivo, costituire un hub della ricerca applicata alle tematiche di Industry 4.0 capace di fare da ponte tra sistema regionale della formazione e tessuto locale delle pmi  >>

05/10/2017
Nuova PH 8200 serie Imola, Sacmi inaugura l’era della pressatura smart
Oltre 150 clienti internazionali alla presentazione della nuova pressa Sacmi, la prima “nativa digitale” della serie Imola che, grazie all’automazione basata su bus di campo Ethernet Powerlink, offre avanzati servizi di diagnostica integrata e remote service  >>

11/08/2017
Sacmi, nuova organizzazione per la business unit Cioccolato
L’operazione getta le basi per un ulteriore sviluppo del settore, già perno delle attività della Divisione Food del Gruppo.  >>

 

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